Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:
BERLINEX GmbH, Hellersdorfer Weg 35, 12689 Berlin
Vertreten durch: Imants Konvega
E-Mail: info@berlinexindustrie.de

2. Allgemeines & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtliche Verpflichtungen (lit. c), berechtigte Interessen (lit. f) sowie ggf. Ihre Einwilligung (lit. a).

3. Datenverarbeitung beim Besuch der Website

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite) durch unseren Hosting-Dienstleister verarbeitet. Hosting/Server: 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland (Server in Deutschland/EU).

4. Bestellabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Liefer-/Rechnungsanschrift, E-Mail, Bestelldaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlung über PayPal: Wenn Sie die Zahlungsart PayPal wählen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (u. a. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Betrag und Bestellbezug) an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die weitere Verarbeitung richtet sich nach deren Datenschutzerklärung (www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full).

5. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten und Aktionen zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie zunächst eine Bestätigungs-Mail. Der Newsletter-Versand beginnt erst, wenn Sie den darin enthaltenen Bestätigungslink anklicken. Zum Nachweis der Einwilligung protokollieren wir die E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie die bei der Anmeldung verwendete IP-Adresse.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Abmeldelink in jeder Newsletter-Mail oder formlos per E-Mail an info@berlinexindustrie.de. Nach dem Widerruf wird Ihre Adresse für den Newsletter-Versand gesperrt bzw. gelöscht. Der Versand erfolgt über unseren Dienstleister Zoho (siehe Drittlandübermittlung unten).

6. Weitergabe an Dienstleister und Großhändler

Zur Ausführung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten (insbesondere Name, Lieferanschrift, bei Bedarf Kontaktdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an folgende Kategorien von Empfängern weiter: an Versand- und Logistikdienstleister (Paket- und Speditionsdienste) sowie an den von uns mit der Lieferung beauftragten Großhändler/Lieferanten, der die Ware in unserem Auftrag direkt an Sie versendet.

Drittlandübermittlung (E-Mail-Versand)

Für den Versand transaktionaler E-Mails (Bestellbestätigungen, Kontaktanfragen, Newsletter) nutzen wir den Dienst Zoho Mail der Zoho Corporation (USA) als Auftragsverarbeiter. Dabei können personenbezogene Daten (insbesondere die E-Mail-Adresse und der Nachrichteninhalt) in die USA übermittelt werden. Die Zoho Corporation ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; die Übermittlung erfolgt daher auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Zoho ist DSGVO-konform, nach ISO 27001, ISO 27017 und ISO 27018 sowie SOC 2 zertifiziert und verschlüsselt E-Mails bei der Übertragung (TLS) und bei der Speicherung (AES-256). Den Zertifizierungsstatus können Sie unter dataprivacyframework.gov einsehen.

Betrugsprävention bei Bestellungen und Kontaktanfragen

Bei der Aufgabe einer Bestellung sowie beim Absenden des Kontaktformulars speichern wir die zu diesem Zeitpunkt verwendeteIP-Adresse sowie technische Angaben Ihres Browsers (User-Agent) zum Zweck der Betrugsprävention und Missbrauchsabwehr (z. B. Erkennung missbräuchlicher oder betrügerischer Bestellungen, Zahlungsausfälle und missbräuchlicher Kontaktanfragen). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Betrug und Missbrauch und an der Sicherheit unserer Systeme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Angaben werden Ihnen nicht angezeigt, nicht zu Werbezwecken verwendet und spätestens nach 12 Monaten gelöscht.

7. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für den Betrieb des Shops (z. B. Warenkorb/Session). Nicht notwendige Cookies (Analyse/Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Derzeit setzen wir ausschließlich technisch notwendige Cookies ein (Session, Warenkorb, Spracheinstellung, Cookie-Einwilligung); Analyse- oder Marketing-Cookies werden nicht verwendet.

Der Merkzettel speichert die von Ihnen gemerkten Produkte lokal in Ihrem Browser (Local Storage) – auf Ihren ausdrücklichen Wunsch (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Ohne Kundenkonto erfolgt keine Übertragung an uns oder Dritte. Sind Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet, wird der Merkzettel zusätzlich in Ihrem Konto gespeichert, damit er geräteübergreifend zur Verfügung steht (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Kontofunktion). Sie löschen ihn, indem Sie die Produkte abwählen oder Ihre Browserdaten leeren.

8. Live-Chat

Über den Live-Chat können Sie uns direkt eine Nachricht senden. Verarbeitet werden der Nachrichteninhalt sowie – sofern Sie sie angeben – Name und E-Mail-Adresse, ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO – Bearbeitung der Anfrage / Kundenkommunikation). Zur Zuordnung Ihrer Unterhaltung speichern wir eine zufällige Kennung lokal in Ihrem Browser (Local Storage), die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt (§ 25 Abs. 2 TDDDG – für den Dienst erforderlich). Die Chat-Inhalte werden auf unseren eigenen Servern gespeichert; ein externer Chat-Dienstleister kommt nicht zum Einsatz. Versenden wir zu Ihrer Anfrage eine Benachrichtigung oder Antwort per E-Mail, gilt zusätzlich der vorstehende Abschnitt zur Drittlandübermittlung (Zoho). Sie können die Löschung Ihrer Chat-Daten jederzeit verlangen.

9. Besucherstatistik (anonym, cookielos)

Zur Reichweitenmessung zählen wir Besuche vollständig anonym und ohne Cookies oder geräteübergreifende Wiedererkennung. Aus IP-Adresse, Browser-Kennung und einem täglich wechselnden Zufallswert bilden wir einen nicht umkehrbaren, täglich rotierenden Prüfwert, der keine Rückschlüsse auf Ihre Person erlaubt und nicht über Tage hinweg zusammengeführt werden kann. Wir speichern weder IP-Adressen noch personenbezogene Profile; ein externer Analysedienst kommt nicht zum Einsatz. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Statistik (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) dies vorschreiben.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.