Echtheit von Kundenbewertungen
Nach den Vorgaben des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG, § 5b Abs. 3) informieren wir darüber, ob und wie wir sicherstellen, dass veröffentlichte Bewertungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern stammen, die die Produkte tatsächlich erworben oder genutzt haben.
So stellen wir die Echtheit sicher
Bewertungen können ausschließlich angemeldete Kundinnen und Kunden abgeben, die den jeweiligen Artikel nachweislich bei uns gekauft haben. Das System gleicht jede Bewertung mit der Bestellhistorie des eingeloggten Kundenkontos ab; ohne nachgewiesenen Kauf des konkreten Artikels ist keine Bewertung möglich. Solche Bewertungen kennzeichnen wir sichtbar mit „Verifizierter Kauf".
Prüfung vor Veröffentlichung
Jede eingereichte Bewertung wird vor der Anzeige von unserem Team geprüft und manuell freigegeben. Bis zur Freigabe ist sie nicht öffentlich sichtbar. Wir veröffentlichen sowohl positive als auch kritische Bewertungen unverändert; eine Manipulation, etwa durch gefälschte, gekaufte oder selektiv gelöschte Bewertungen, findet nicht statt.
Wenn noch keine Bewertungen vorliegen
Liegen für ein Produkt noch keine freigegebenen Bewertungen vor, weisen wir dies ehrlich mit „Noch keine Bewertungen" aus und zeigen keine Sternewertung an. Es werden zu keinem Zeitpunkt Beispiel- oder Platzhalterbewertungen dargestellt.